يتم اكتشاف هذه القيمة من خلال المحادثات مع العميل وتحليل العمل المتضمن. قد يكون لأصحاب المصلحة التجاريين البيانات التي تحدد قيمة ميزة معينة تم طلبها. سيستخدم مالك المنتج المصادر المختلفة للمعلومات المتاحة ويخصص وقتًا كبيرًا لفهم وتقييم وتحديد أولوية القيمة التي سيتلقاها العميل في عمل معين.